Polityka zwrotu kosztów
ZWROTY I PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Polityka zwrotów (30 dni)
Oferujemy 30-dniową możliwość zwrotu, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi:
-
być w takim samym stanie jak w momencie dostawy,
-
być nieużywany,
-
znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Należy również okazać paragon lub potwierdzenie zamówienia.
Prawo do odstąpienia od umowy (14 dni)
Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia obowiązują te same warunki co przy zwrocie:
-
produkt musi być w stanie nowym,
-
produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Jak zgłosić zwrot
Aby zgłosić zwrot, najpierw skontaktuj się z nami drogą mailową:
Zarejestrujemy Twoje zgłoszenie i prześlemy dalsze instrukcje.
Zwroty wysłane bez wcześniejszego kontaktu nie będą akceptowane.
Adres zwrotu
Po zaakceptowaniu zwrotu produkt należy odesłać na adres:
Nordsafe
Landstormsvägen 5
439 93 Onsala
Szwecja
Koszt zwrotu
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Jeżeli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub został dostarczony nieprawidłowo, koszt zwrotu pokrywamy my.
Uszkodzenia lub błędnie dostarczony produkt
Po otrzymaniu przesyłki zawsze sprawdź swoje zamówienie.
Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie:
Pomożemy Ci tak szybko, jak to możliwe.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu poinformujemy Cię, czy zwrot środków został zaakceptowany.
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na tę samą metodę płatności, której użyto podczas zakupu, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Pamiętaj, że w zależności od banku lub wystawcy karty zaksięgowanie środków na koncie może potrwać jeszcze kilka dodatkowych dni roboczych.